Kargo Politikası - Kalbin Benim™

Kalbin Benim™ olarak, ürünlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Aşağıda, kargo sürecimizle ilgili tüm detaylar bulunmaktadır.

Kargo Süreci:

• Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürününüz 1-3 iş günü içinde kargoya verilecektir.
• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta ile gönderilecektir. Böylece siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Süresi:

• Standart teslimat süresi, siparişinizin kargoya verildiği tarihten itibaren 7-12 iş günü arasında değişmektedir. Teslimat süresi, adresinize ve kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak farklılık gösterebilir.
• Kargo teslimatı, resmi tatiller ve hafta sonları hariç iş günlerinde yapılmaktadır.

Adres Doğruluğu:

• Siparişinizin hızlı ve doğru bir şekilde teslim edilmesi için adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun.

Teslimat Sorunları:

• Teslimat sırasında, ürününüzde herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, kargo şirketi ile birlikte tutanak tutun ve en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
• Teslimat sırasında adresinizde bulunamazsanız, kargo şirketi tarafından belirli bir süre içinde tekrar teslimat yapılacaktır. Teslimat başarılı olmazsa, ürün tekrar gönderim için tarafımıza geri dönebilir.